Vodafone Müşteri Hizmetleri ve Online Servisler Direktörü olarak görev yapan Hakan Çelik, aynı yetki ve sorumluluklarla görevine Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri AŞ Genel Müdürü olarak devam edecek.

 

Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri ve Online Müşteri Kanalları, ayrı bir çatı altında yeniden yapılandırılarak Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri adını aldı. Yüksek verimlilik oranlarıyla 2012’de Türkiye’nin En İyi Çağrı Merkezi seçilen ve Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni sektörün dinamik bir oyuncusu haline getiren Vodafone Müşteri Hizmetleri ve Online Servisler Direktörü Hakan Çelik, aynı görev ve sorumluluklarla Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri AŞ’ye Genel Müdür olarak atandı.

Yeni yapılanmasıyla Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri, Vodafone Türkiye müşterilerine yüksek kalitede hizmet vermeye ve Vodafone Türkiye’nin “Aboneleri tarafından en çok tavsiye edilen operatör” olmasına katkıda bulunmaya devam edecek. Bunun yanında talepte bulunan kurumlara başta çağrı merkezi olmak üzere, kalite ve verimliliğin odak noktası olduğu pek çok müşteri operasyonu çözümleri sunarak sektöre dinamizm getirecek.

 

Hakan Çelik Hakkında

Bilkent Üniversitesi İşletme bölümünden 1992 yılında mezun olan Hakan Çelik, 1995 yılında University of Dallas’da, “Masters in Business Administration (MBA)” eğitimini tamamladi. 16 yıl Citibank bünyesinde Amerika, İngiltere, Romanya, Rusya ve Türkiye’de kariyerine devam eden Çelik, 2010 Kasım ayından itibaren, Vodafone Türkiye Müşteri Operasyonları ve Online Servisler Direktörü olarak profesyonel hayatına devam etmektedir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

You May Also Like

Riskli yapı tespiti yapan kuruluşlara çeki düzen getirildi

  Kentsel dönüşümde uygulamadan kaynaklanan duraksamaların önlenmesi için Uygulama Yönetmeliğinin bazı maddeleri…

Nisan ayından sonra gelen faizlerdeki indirim, emlak piyasasını canlandırdı

  Merkez Bankası’nın faiz indirimi ve bankaların hizmete sunduğu alternatifli konut kredisi…

3M, Energy Star Ödülü’ne 10. kez layık görüldü

    3M, EPA Energy Star Sürdürülebilir Mükemmellik Ödülü’ne art arda 10.…

Figen Ayan, MedCruise Birliği’nin ilk Türk başkanı oldu

Galataport İstanbul Liman İşletme Genel Müdür Yardımcısı Figen Ayan, MedCruise Birliği’nin 59.…