Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olan CMC, bu yıl ikincisi düzenlenen “Ankara Çağrı Merkezi Konferansı’nda kamu kurumlarıyla bir araya geldi. CMC, “Vatandaş Odaklı Hizmetin Önemi” teması altında gerçekleşen konferansta deneyimlerini kamu kuruluşları başta olmak üzere Anadolu’da faaliyet gösteren kuruluşlarla paylaştı.
CMC, 26 Eylül Çarşamba günü düzenlenen “2. Ankara Çağrı Merkezi Konferansı”nda kamu kurumlarıyla bir araya geldi. CMC Çağrı Merkezi Genel Müdürü Metin Tarakçı, Çağrı Merkezleri Derneği Başkan Yardımcısı sıfatıyla konferansta “Kamu ve Çağrı Merkezi Standartları” konulu bir konuşma yaptı. Tarakçı, kamu çağrı merkezlerinin gelişim hızını ve istihdam gücünü ortaya koymak amacıyla düzenlenen konferansta, dinleyicilere sektöre yönelik değerli bilgiler verdi ve deneyimlerini aktardı.
Ana teması “Vatandaş Odaklı Hizmetin Önemi” olan konferansın fuar bölümünde kamu kurumlarının ve bölgede faaliyet gösteren kuruluşların sorularını yanıtlayan CMC, gerçekleştirdiği örnek uygulamalar hakkında ziyaretçilere bilgi verdi.
